Terms of service

株式会社Natee(以下「当社」)は、当社が運営するEコマースサービス(以下「本サービス」)を提供するにあたり、以下の通り利用規約(以下「本規約」)を定めます。

本規約は、お客様が本サービスを利用するにあたり適用されるルールとなります。本サービスをより良くご利用いただくために、本規約の内容を確認し、本規約に従って本サービスをご利用ください。

 

1条(定義)

本規約における用語の定義は以下の通りです。

  1. 「当社」とは、株式会社Nateeを言います。
  2. 「本サービス」とは、「Natee Online Shop」の名称(名称が変更された場合には、変更後の名称を含む)で、当社が提供するEコマースサービス及びこれに関連するサービスのことを言います。
  3. 「お客様」とは、本サービスを閲覧、利用等する全ての方です。
  4. 「個人情報」とは、住所、氏名、職業、電話番号、メールアドレス等個人を特定することのできる情報の総称(個人情報保護法に定める「個人情報」と同義とする)のことを言います。
  5. 「本商品」とは、当社が本サービスによりお客様へ販売する商品を言います。

 

 

2条(本規約の適用)

  1. 本規約は、お客様の本サービスの利用についての一切に適用されます。
  2. 本サービスに追加された新しい機能やツールも、本規約の対象となります。

 

 

3条(本サービスの利用)

  1. お客様は本規約に従って本サービスを利用するものとし、本規約に同意しない限り本サービスを利用することはできないものとします。
  2. お客様が本サービスを利用した時点で本規約に同意したものとみなします。
  3. お客様は、本サービスの利用に関する設備、機器、ソフトウェア等に要する費用、電気通信回線利用料等の一切の費用を負担します。

 

 

4条(サービス内容)

当社は本サービスにおいて、Eコマースサービスおよびこれに関連するサービスの提供、その他本サービスの目的を実現するための様々なサービスを提供します。

 

 

5条(商品の購入)

1.商品の売買成立の定義

お客様は購入を希望する商品の購入手続きを行い、今すぐお支払いボタンを押すことにより、当該当商品を購入する意思表示を行なったとみなされます。お客様の当該等意思表示をもって、当社は該当商品をお客様に売却することに同意し、売買契約が成立したものとみなします。

 

2.商品の価格

各商品紹介ページにて表示します。本サービスが提供する本商品の代金は、予告なく変更されることがあること、お客様はあらかじめ同意するものとします。

 

3.代金の決済

  • クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振り込みその他当社所定の方法によるものとします。
  • 各種決済方法の支払手数料は、お客様が負担するものとします。
  • 当社は、クレジットカード会社その他の決済サービス提供会社の間で発生した紛争については、一切責任を負わないものとします。

 

4.商品のキャンセル

売買成立後のキャンセルはできないものとします。但し期間限定商品については、商品販売終了時までにお問い合わせフォームからキャンセルのご連絡をいただいたものにつき、キャンセルの対応をいたします。

 

5.その他

  • 商品によっては数量が限定されている商品がございます。再入荷が見込めない商品については販売を停止することがございます。
  • お客様が利用されている機器のディスプレイによっては、商品の色味、素材、品質が現物の商品通り正確に表示される保証はできかねません。

 

 

6条(配送)

  1. 商品の配送時期は購入いただいた商品によって異なります。各商品が掲載されているページにて表示します。
  2. 配送手数料はお客様が負担するものとします。配送手数料は全国一律で600円となります。
  3. 商品の配送先の変更は、通常販売商品については、ご注文が確定してから48時間以内でしたら、お届け先の変更が可能です。期間限定で販売する商品については、販売期間内でしたらお届け先の変更が可能です。変更を希望されるお客様はお問い合わせフォームよりお届け先の変更申請を行ってください。
  4. 商品の配送は、交通事情、気候又は天災により遅れる場合があります。当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、本商品の配送の遅延により会員に生じた損害につき、一切責任を負いません。

 

 

7条(返品及び交換)

  1. お客様は、自己の都合による本商品の返品は、一切することができないものとします。
  2. 商品に欠陥及びご注文とは異なる商品が届いた場合において、商品の交換または返品を可能とします。この交換、返品にかかる送料は当社が負担します。
  3. 商品の交換、返品の対応可能期間は、本商品を受領してから7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただいたお客様に限ってです。あらかじめご了承ください。
  4. 交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。

 

 

8条(お客様情報の入力)

本サービス利用にあたり、お客様情報の入力は自己の責任で、正確な情報を入力してください。入力された情報の誤りによりお客様に損害が発生しても、当社は一切の責任を負いません。

 

 

9条(お客様の情報の取り扱い)

  1. 当社によるお客様の個人情報の取り扱いについては、別途当社が定めるプライバシーポリシーに則って取り扱います。お客様は当社が当該プライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱うことについて同意します。
  2. 当社は、お客様が本サービスの利用に際して提供した情報を、個人を特定することができない形での統計的な情報として、当社の裁量で利用及び公開することができるものとし、お客様はこれに同意するものとします。
  3. 当社は、本サービスを利用されたお客様に対して、メールで連絡事項の告知や広告その他の情報提供を行います。あらかじめご了承ください。

 

 

10条(登録情報の変更)

本サービス利用時に入力したお客様情報に変更が発生した場合は、お問い合わせページから速やかに変更の手続を行ってください。これを怠ったことによりお客様に不具合が発生しても、当社は一切の責任を負いません。

 

 

11条(本サービス利用料金)

お客様は、ショッピングに関する料金(商品代金、その他手数料等)を除き、本サービスの利用に関して、会費等の特別な負担はありません。

 

 

12条(外部委託)

当社は、本サービスにかかるシステム管理及び商品代金にかかるクレジット決済代行、カスタマーサポートその他、必要に応じて業務の全部または一部を外部委託することができるものとします。

 

 

13条(禁止行為)

お客様は本サービスの以下に定める行為(それらを誘発する行為や準備行為も含む)を行ってはならないものとします。以下に定める行為を見受けられた際には、当社の判断により、本サービスの利用を承諾しないことがあります。

  1. お客様が、当社の定める方法によらずに商品の購入手続きをする行為
  2. 本サービスの利用にあたり、虚偽又は不完全な情報を申告する行為
  3. 本サービスで購入した商品を第三者に転売する行為
  4. 本サービスで購入した商品を商用利用する行為
  5. 本サービスを、本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為
  6. 社会規範又は公序良俗に反する行為
  7. 当社、他のお客様その他の第三者の権利を侵害する行為
  8. 当社、他のお客様その他の第三者の使用するソフトウェア、ハードウエアなどの機能を破壊したり、妨害したりするようなツールやプログラム等の投稿等をする行為
  9. 本サービスに対する、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他これらに類する行為
  10. 当社のサーバー若しくはネットワークの機能を破壊し、又は妨害する行為
  11. 当社が意図していない動作(不具合、バグ、誤作動を含みますが、これに限られまない)、意図的に改ざんしたデータ又は当社が認めていないプログラム等を使用(以下「不正使用」)して、自己又は第三者の利益を得ることを目的として行う行為
  12. 不正使用を目的としたツールやプログラムの開発、配布及び使用をし、又はこれらの行為を第三者に誘発、勧誘、幇助する行為若しくはその恐れのある行為
  13. 本サービスを妨害する行為
  14. 他の会員の情報を本サービスの利用に必要な範囲を超えて収集したり蓄積したりする行為
  15. 本サービスを、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為
  16. 当社、他のお客様その他の第三者の名誉又は信用を傷つける行為
  17. わいせつな図画、言辞又は表現を送信する行為
  18. 詐欺的、暴力的、又は脅迫的な表現を送信する行為
  19. アダルトサイト、ワンクリック詐欺サイト、ウィルス等の有害なコンピュータープログラム等を流布させることを目的とするサイト等当社が不適切と判断するサイトに誘導する情報を送信する行為
  20. その他当社が不適切と判断した行為

 

 

14条(知的財産権)

本サービスにおいて、当社が提供するサービスコンテンツに関する全ての知的財産権及びそこから得られる利益は、当社に帰属します。

 

 

15条(利用制限)

  1. お客様が、本規約に該当する不正行為を行ったと当社が認定した場合、当社はお客様に対して予告なく、当社の定める期間中にお客様の本サービスの全部又は一部の利用を制限または停止することができるものとします。
  2. お客様の本サービス利用に起因して、コンピュータウィルスや大量送信メールの拡散など、当社または第三者に被害が及ぶおそれがあると当社が判断した場合、本サービスの全部又は一部の利用を制限または停止することができるものとします。
  3. 当社がお客様とメールによる連絡が不能となった場合、本サービスの全部又は一部の利用を制限または停止することができるものとします。
  4. その他、当社が利用制限をかける必要があると判断した場合はサービスの全部又は一部の利用を制限または停止することができるものとします。
  5. 利用制限に関して、これによりお客様に損害等が生じた場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。

 

 

16条(本サービスの終了及び中断)

  1. 当社は、当社の裁量で本サービスを終了することができるものとします。
  2. 当社は、以下の事由が生じた場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を一時的に中断することができるものとします。
    ・本サービスに関するメンテナンスを定期的又は緊急に行う場合
    ・アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
    ・お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合
    ・電気通信事業者の役務が提供されない場合
    ・天災、法令改正等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
    ・その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合

 

 

第17条(内容及び仕様)

当社は、本サービスの内容及び仕様を予告なく変更することがあるものとし、お客様はこれに異議を唱えることができないものとします。

 

 

18条(免責)

  1. 当社は、お客様の本サービス利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
  2. 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
  3. 当社は、本サービスに関してお客様と第三者との間に紛争が生じた場合、お客様は自己の責任と費用で解決するものとし、当社に何ら迷惑をかけず、またこれにより当社が被った損害を賠償するものとします。
  4. お客様は、本サービスの利用においてお客様に適用される法令等に違反しないかを自らの費用と責任において確認するものとし、当社は、この点について何らの保証もせず、一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、本サービス内の各ページからリンクしているホームページに関して、合法性、道徳性、信頼性、正確性について一切の責任を負いません。
  6. 当社は、商品提供企業(当社以外)、Eコマースサービスサイト提供企業(当社以外)、カスタマーサポート代行企業(当社以外)及び決済代行会社に関する事項につき、一切の責任を負いません。
  7. 当社がお客様に対して法令上損害賠償義務を負担する場合でも、その損害賠償義務は、法令で許容される限り、損害賠償事由発生時から過去3か月の間に当社がお客様から受領した代金の合計額を上限とし、かつ、会員が直接及び現実に被った損害の範囲に限られ、それ以外の損害については一切その責任を負いません。

 

 

19条(通知)

  1. 当社は、お客様への連絡が必要であると判断した場合、原則として、電子メールを用いて通知いたします。
  2. お客様が、当社に対し通知が必要であると判断した場合には、電子メール又は当社が別途指定する方法にて連絡を行うものとします。
  3. 商品に関するお問い合わせは、当該商品を提供する事業者様宛に直接お願いします。

 

 

20条(他サービスとの関係)

当社が提供する本サービス及び付随するサービスに本規約以外の規定がある場合は、当該規定も適用されるものとします。本規約と相反する記述がある場合は、本サービスの規定を優先適用します。

 

 

21条(本規約の変更)

  1. 当社は、当社の裁量により、お客様の承諾を得ることなく、いつでも本規約を変更、更新できるものとします。その際、本規約を変更した旨及び変更後の内容を、本サービス内にてお客様に通知するものとします。
  2. 前項に基づき変更された本規約は、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に掲載された時点より効力を生じるものとします。
  3. お客様が変更後も本サービスの利用を継続した場合、お客様は変更後の本規約に同意したものとみなされます。

 

 

22条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有するものとします。当社及びお客様は、当該無効もしくはは執行不能とされた条項又は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに、修正された本規約に拘束されることに同意するものとします。

 

 

23条(準拠法及び裁判管轄)

  1. 本規約の準拠法は日本法が適用されるものとします。
  2. 本規約に関して当社とお客様との間で生じた紛争については、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

 

令和2623 制定